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O bom relacionamento entre franqueador e franqueado \u00e9 fundamental, pois o franchising se baseia no compartilhamento de esfor\u00e7os entre as partes. Por isso, os detentores de marcas, produtos, servi\u00e7os ou conceitos precisam se preocupar em como fazer uma gest\u00e3o nessa \u00e1rea.<\/p>\n
Os cuidados contribuir\u00e3o para superar desafios e construir uma rede de sucesso. Franqueador e franqueado apresentam interesses convergentes e precisam colaborar entre si para entender quais s\u00e3o as necessidades e buscar solu\u00e7\u00f5es para o crescimento rec\u00edproco.<\/p>\n
Ent\u00e3o, continue a leitura deste conte\u00fado para entender o papel do relacionamento. Ao longo do texto, voc\u00ea perceber\u00e1 que as franquias s\u00e3o baseadas em parceria e descobrir\u00e1 os pontos-chave para ser mais efetivo na gest\u00e3o desses v\u00ednculos. Confira!<\/p>\n
Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do relacionamento nas franquias?<\/strong><\/p>\n O franchising exige parceria e colabora\u00e7\u00e3o. De um lado, o franqueado \u00e9 algu\u00e9m que admira a marca e investiu no neg\u00f3cio, tendo a responsabilidade de honr\u00e1-la junto a clientes e colaboradores. De outro, o franqueador recebeu a confian\u00e7a e cuida para que o saldo seja positivo para os membros da rede, com diversas entregas de valor\u2014 inova\u00e7\u00e3o, marketing e m\u00e9todos de trabalho, por exemplo.<\/p>\n Dentro da parceria, os desafios tamb\u00e9m s\u00e3o compartilhados. Fatores pol\u00edticos, econ\u00f4micos, sociais, tecnol\u00f3gicos, ambientais e legais (PEST), tanto que afetem a rede de franquias quanto que impactem localmente a posi\u00e7\u00e3o do franqueado, repercutem em ganhos e perdas para ambos.<\/p>\n \u00c9 o caso, por exemplo, da concorr\u00eancia, que pode tanto se dar no n\u00edvel nacional ou regional, entre marcas que atuam no mesmo segmento de mercado, quanto por estabelecimentos abertos na mesma cidade ou bairro do franqueado, exigindo a colabora\u00e7\u00e3o entre franqueador e franqueado para que ambos sejam bem-sucedidos na parte em que atuam.<\/p>\n O que significa um bom relacionamento?<\/strong><\/p>\n A rede deve funcionar com um sistema em que franqueados e franqueadores gerem valor compartilhado. A sinergia s\u00f3 \u00e9 alcan\u00e7ada com um bom relacionamento. Deve, ent\u00e3o, haver uma parceria \u00e9tica, respeitosa e colaborativa, de modo que ambos contribuam para o crescimento do neg\u00f3cio. Dentro dessa perspectiva, podemos listar pontos importantes:<\/p>\n N\u00e3o por acaso, \u00e9 fundamental entender quais s\u00e3o as necessidades e expectativas dos franqueados, desenvolvendo uma colabora\u00e7\u00e3o mutuamente ben\u00e9fica. A empatia ser\u00e1 fundamental para realizar entregas de valor adequadas para a rede.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante manter os investimentos no capital intelectual e aprimorar o know-how. O franqueador deve sempre buscar a inova\u00e7\u00e3o e investir na qualifica\u00e7\u00e3o dos colaboradores da rede, especialmente por meio de treinamentos. Ademais, deve realizar um trabalho cont\u00ednuo de suporte e desenvolver produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de um bom relacionamento? Isso ocorre porque, entre outras coisas, com uma boa comunica\u00e7\u00e3o, o franqueador pode receber os feedbacks da rede e promover melhorias. Trata-se de identificar erros e acertos, corrigindo os pontos negativos e verificando a possibilidade de padronizar os pontos positivos.<\/p>\n Sendo assim, uma franquia aberta ao di\u00e1logo \u00e9 a chave para uma trilha de sucesso. \u00c9 a partir do bom relacionamento entre franqueador e franqueado que encontraremos as respostas para promover ajustes e adaptar a rede diante de novos desafios.<\/p>\n Ent\u00e3o, entendeu a import\u00e2ncia de estabelecer v\u00ednculos adequados? Como voc\u00ea se v\u00ea colocando essas ideias em pr\u00e1tica? Deixe um coment\u00e1rio e contribua com o seu ponto de vista!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Reading Time: 3 minutes O bom relacionamento entre franqueador e franqueado \u00e9 fundamental, pois o franchising se baseia no compartilhamento de esfor\u00e7os entre as partes. Por isso, os detentores de marcas, produtos, servi\u00e7os ou conceitos precisam se preocupar em como fazer uma gest\u00e3o nessa \u00e1rea. 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\nA gest\u00e3o dos v\u00ednculos entre franqueador e franqueado trar\u00e1 diversos benef\u00edcios para a rede. Al\u00e9m de ser fundamental para dirimir quaisquer d\u00favidas e evitar conflitos internos, a marca \u00e9 fortalecida quando existe sinergia entre as partes do neg\u00f3cio.<\/p>\n