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Depois da formata\u00e7\u00e3o de um sistema de franchising, a expans\u00e3o de franquias \u00e9 um dos momentos mais esperados pelo franqueador. Ap\u00f3s consolidar o projeto inicial, \u00e9 natural que a rede busque al\u00e7ar voos maiores, mas isso deve ser feito com cautela e sempre visando a um crescimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n
O franqueador deve investir em consolidar o neg\u00f3cio para que a expans\u00e3o de franquias seja feita de forma respons\u00e1vel. Afinal de contas, ningu\u00e9m deseja ter que encerrar unidades, n\u00e3o \u00e9 mesmo? \u00c9 por isso mesmo que, assim como acontece na concep\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, o planejamento da expans\u00e3o \u00e9 detalhado e cuidadoso.<\/p>\n
Quer entender melhor como trabalhar a expans\u00e3o de franquias? Acompanhe este artigo para compreender o que deve ser levado em considera\u00e7\u00e3o!<\/p>\n
O que \u00e9 essencial no sistema de franquias?<\/p>\n
Antes de falar em uma expans\u00e3o de franquias, precisamos lembrar o que \u00e9 fundamental para que o sistema de franquias funcione corretamente. O que indicaremos a seguir \u00e9 o m\u00ednimo para que o neg\u00f3cio seja bem-sucedido.<\/p>\n
Saber operar o neg\u00f3cio<\/p>\n
O franqueador \u00e9 o pioneiro no neg\u00f3cio e no sucesso das opera\u00e7\u00f5es. O ideal \u00e9 que o franqueador tenha ampla experi\u00eancia na opera\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, por alguns anos, em pra\u00e7as distintas, para poder transmitir o know-how necess\u00e1rio aos novos franqueados. Assim, haver\u00e1 mais chance de o empreendimento oferecido ao franqueado decolar.<\/p>\n
Formatar a franquia<\/p>\n
O primeiro passo antes de ofertar o ingresso no neg\u00f3cio para os potenciais franqueados \u00e9 formatar a franquia. \u00c9 nesse momento que o franqueador trabalhar\u00e1 no desenvolvimento de todos os manuais e procedimentos, al\u00e9m dos documentos obrigat\u00f3rios para a franquia, conforme exige a lei.<\/p>\n
Os tr\u00eas documentos obrigat\u00f3rios para a formata\u00e7\u00e3o da franquia s\u00e3o a Circular de Oferta de Franquia (COF), o pr\u00e9-contrato e o contrato de franquia. Esses tr\u00eas documentos delimitam a rela\u00e7\u00e3o entre franqueador e franqueado, estabelecendo os direitos e deveres dos envolvidos. Para ser considerado um sistema de franchising corretamente constitu\u00eddo, \u00e9 essencial que os documentos sejam formulados antes da sele\u00e7\u00e3o de franqueados.<\/p>\n
Preparar a estrutura<\/p>\n
A rede de franquias ter\u00e1 necessidades de fornecimento de mercadorias ou insumos, lista de fornecedores e apoio operacional. A estrutura para que tudo funcione corretamente deve ser estabelecida de forma pr\u00e9via ao in\u00edcio das atividades.<\/p>\n
Montar a equipe de suporte<\/p>\n
A rela\u00e7\u00e3o com os franqueados deve ser pr\u00f3xima e cordial. A melhor forma de garantir que a implementa\u00e7\u00e3o e a condu\u00e7\u00e3o das unidades sejam feitas em conformidade com os padr\u00f5es da rede \u00e9 contando com consultores de campo. A equipe vai at\u00e9 as unidades, esclarece d\u00favidas, acompanha os trabalhos e permite que o relacionamento entre o franqueador e os franqueados seja uma parceria cotidiana.<\/p>\n
Criar um plano de marketing<\/p>\n
A rede de franquias precisa de um marketing que valorize todas as unidades e promova a marca como uma s\u00f3. Por isso, cabe ao franqueador adotar as principais iniciativas de marketing para conquistar novos clientes, realizar a\u00e7\u00f5es promocionais e divulgar novidades.<\/p>\n
Buscar fornecedores<\/p>\n
No sistema de franchising, a padroniza\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os oferecidos aos clientes \u00e9 uma exig\u00eancia b\u00e1sica para que o neg\u00f3cio prospere. O cliente deve ter certeza de que encontrar\u00e1 um atendimento similar em toda a rede.<\/p>\n
Por isso, buscar os fornecedores, providenciar os testes e fazer a homologa\u00e7\u00e3o de cada um deles \u00e9 um trabalho fundamental. O franqueador deve controlar a qualidade e as caracter\u00edsticas dos produtos fornecidos aos franqueados a fim de garantir a identidade da marca em todas as unidades.<\/p>\n
Organizar a log\u00edstica<\/p>\n
A log\u00edstica para o atendimento aos franqueados deve ser preparada pelo franqueador. Entraves com entregas, estoque insuficiente ou falta de produtos colocam o neg\u00f3cio a perder. Cabe ao franqueador buscar a cria\u00e7\u00e3o de um projeto de log\u00edstica que mantenha a rede devidamente abastecida.<\/p>\n
Conceber o padr\u00e3o arquitet\u00f4nico<\/p>\n
A for\u00e7a da marca est\u00e1 em diversos aspectos \u2014 dentre eles, em qual \u00e9 \u201ca cara\u201d dos estabelecimentos da rede. As unidades devem seguir um padr\u00e3o arquitet\u00f4nico harmonioso em termos de identidade visual.<\/p>\n
\u00c9 claro que alguns locais ter\u00e3o suas especificidades e, por isso, uma loja de rua pode ser diferente de um quiosque, por exemplo, mas, ainda assim, haver\u00e1 uma identidade visual. O planejamento do franqueador deve levar em considera\u00e7\u00e3o as m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es de estabelecimentos, criando a interface para a marca.<\/p>\n
Estabelecer o suporte ao franqueado<\/p>\n
O sucesso do sistema de franquias depende da intera\u00e7\u00e3o entre franqueador e franqueados. Deve ser oferecido suporte n\u00e3o apenas para a implementa\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m para atender a demandas que surjam durante a opera\u00e7\u00e3o. Por isso, o franqueador deve conceber e estruturar o atendimento ao franqueado, com diversos canais e incluindo o atendimento em campo por seu potencial de aproxima\u00e7\u00e3o entre as partes.<\/p>\n
Investir em consultoria<\/p>\n
Um ponto fundamental desde a formata\u00e7\u00e3o \u2014 e tamb\u00e9m para o plano de expans\u00e3o \u2014 \u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o de uma assessoria jur\u00eddica especializada em franquias. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel estabelecer a seguran\u00e7a jur\u00eddica em todos os momentos do processo.<\/p>\n
O que incluir no plano de expans\u00e3o de franquias?<\/p>\n
Depois que o neg\u00f3cio j\u00e1 come\u00e7ou a contar com franqueados, e a rede est\u00e1 consolidada, a expans\u00e3o de franquias deve ser fruto de uma nova fase de planejamento. Toda a estrutura e o conhecimento fornecidos aos franqueados atuais dever\u00e3o servir tamb\u00e9m aos novos membros, por isso, \u00e9 fundamental antever as necessidades de toda a rede.<\/p>\n
A melhor forma de planejar a expans\u00e3o de franquias \u00e9 pensando em um modelo conc\u00eantrico, em que a nova unidade esteja pr\u00f3xima de estabelecimentos j\u00e1 consolidados. Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar a estrutura e a log\u00edstica j\u00e1 formada para os franqueados j\u00e1 existentes, tornando a expans\u00e3o mais r\u00e1pida e segura.<\/p>\n
Como ter sucesso na expans\u00e3o de franquias?<\/p>\n
Para ter sucesso na expans\u00e3o de franquias, o franqueador dever\u00e1 ter um modelo de neg\u00f3cio testado e aprovado. Al\u00e9m disso, deve transferir os conhecimentos adquiridos na consolida\u00e7\u00e3o da marca para os franqueados, que contar\u00e3o com seu apoio log\u00edstico e com o know-how durante todo o percurso.<\/p>\n
Para a rede crescer com sustentabilidade e seguran\u00e7a, o franqueador \u00e9 indispens\u00e1vel. O conhecimento das especificidades do neg\u00f3cio e todo o planejamento realizado pelo idealizador da rede sustentam o projeto e representam a base da prosperidade do empreendimento.<\/p>\n
A expans\u00e3o de franquias \u00e9 um momento muito interessante na condu\u00e7\u00e3o de um sistema de franchising, mas requer prepara\u00e7\u00e3o e muito conhecimento. Identificar oportunidades e aproveitar a estrutura existente \u00e9 um indicativo de um bom planejamento. Ampliar a rede \u00e9 bom para os neg\u00f3cios de todos os membros.<\/p>\n
J\u00e1 tem um sistema de franquias e est\u00e1 pensando em expandir? Conte suas experi\u00eancias e divida seu relato com outros leitores deixando um coment\u00e1rio abaixo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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