{"id":4277,"date":"2018-05-29T10:00:00","date_gmt":"2018-05-29T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/?p=4277"},"modified":"2018-05-29T10:00:00","modified_gmt":"2018-05-29T13:00:00","slug":"em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/","title":{"rendered":"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra?"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 e qual o estado da maturidade de gest\u00e3o empresarial na TI da sua empresa? Ao longo dos \u00faltimos anos, a intensifica\u00e7\u00e3o do uso tecnologia nas rotinas de trabalho aumentou a relev\u00e2ncia do setor para as empresas.<\/p>\n<p>Seja internamente ou pela terceiriza\u00e7\u00e3o de TI, \u00e9 importante garantir a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas que mantenham a seguran\u00e7a e bom funcionamento das aplica\u00e7\u00f5es utilizadas. Para isso, \u00e9 interessante saber em que estado de maturidade a empresa se encontra e identificar caminhos para a promo\u00e7\u00e3o de melhorias.<\/p>\n<p>Continue a leitura do post e conhe\u00e7a os cinco estados de maturidade de gest\u00e3o de TI e suas caracter\u00edsticas!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3># Ca\u00f3tico<\/h3>\n<p>O estado mais comum de maturidade de gest\u00e3o empresarial em TI indica um cen\u00e1rio em que a TI da empresa encontra-se pouco desenvolvida. Na pr\u00e1tica, isso significa que a gest\u00e3o de TI local tem foco interno, em suas pr\u00f3prias atividades, ignorando as demais \u00e1reas da empresa e suas necessidades.<\/p>\n<p>Algumas caracter\u00edsticas desse estado s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>A presen\u00e7a de profissionais que compreendem a infraestrutura de TI local e lidam com exce\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>A depend\u00eancia dos chamados profissionais-chave;<\/li>\n<li>Profissionais reativos \u00e0 problemas e solicita\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios;<\/li>\n<li>Trabalhos de melhoria focados em tecnologia e n\u00e3o em servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Inexist\u00eancia de padr\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es para processos e servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Falhas de comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Falta de intera\u00e7\u00e3o da TI com os objetivos da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Reativo<\/h3>\n<p>Por sua vez, o est\u00e1gio reativo j\u00e1 apresenta um grau de maturidade um pouco mais elevado. Por\u00e9m, a aten\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o aos processos ainda s\u00e3o ignoradas, bem como sua documenta\u00e7\u00e3o e formaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As principais caracter\u00edsticas do estado reativo s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Gest\u00e3o reativa de problemas e sem apoio de processos;<\/li>\n<li>Exist\u00eancia de iniciativas para a manuten\u00e7\u00e3o do controle da infraestrutura de TI local;<\/li>\n<li>Maior controle da disponibilidade de componentes;<\/li>\n<li>Trabalho de gest\u00e3o com foco na melhoria do desempenho de cada componente (hardware e software);<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de mudan\u00e7a apenas para alguns componentes, tamb\u00e9m sem o apoio de processos formais.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Proativo<\/h3>\n<p>O estado proativo \u00e9 aquele que pode ser considerado o ideal para a maturidade de gest\u00e3o empresarial de TI. N\u00e3o \u00e9 o mais avan\u00e7ado, mas considerado suficiente para aprimorar o uso e a integra\u00e7\u00e3o das aplica\u00e7\u00f5es utilizadas na empresa.<\/p>\n<p>Suas principais caracter\u00edsticas s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>A exist\u00eancia de processos formais;<\/li>\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o de processos e servi\u00e7os de acordo com seu custo-benef\u00edcio;<\/li>\n<li>Defini\u00e7\u00e3o clara dos servi\u00e7os cr\u00edticos;<\/li>\n<li>Planos elaborados para o aumento da disponibilidade e capacidade dos servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Realiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de performance de plataformas, aplica\u00e7\u00f5es e sistemas;<\/li>\n<li>Documenta\u00e7\u00e3o e mapeamento da depend\u00eancia dos componentes;<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o entre os sistemas para alinhamento com as necessidades da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Servi\u00e7os<\/h3>\n<p>Empresas que fazem uma boa gest\u00e3o de TI, na maioria das vezes, t\u00eam sua maturidade de gest\u00e3o neste estado. H\u00e1 a implementa\u00e7\u00e3o de indicadores \u2014 como os que apresentamos no post <u><a href=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/2018\/04\/10\/indicadores-de-desempenho-de-equipe-de-ti-aprenda-a-tornar-seu-time-mais-produtivo\/\">Indicadores de desempenho de equipe de TI<\/a><\/u> \u2014 para acompanhar e mensurar os resultados do setor e orientar melhorias.<\/p>\n<p>As principais caracter\u00edsticas s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Monitoramento da efic\u00e1cia e divulga\u00e7\u00e3o dos registros dos servi\u00e7os de TI;<\/li>\n<li>Ado\u00e7\u00e3o das regras de processos a todo novo servi\u00e7o;<\/li>\n<li>Foco na melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Uso de sistemas de integra\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Gerenciamento de uso e mudan\u00e7as na infraestrutura, aplica\u00e7\u00f5es e sistemas;<\/li>\n<li>Formaliza\u00e7\u00e3o dos objetivos e necessidades da empresa para alinhamento dos servi\u00e7os de TI.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Valor<\/h3>\n<p>Neste estado de maturidade, a gest\u00e3o de TI \u00e9 feita de forma totalmente estrat\u00e9gica para a conquista dos objetivos da empresa. Em outras palavras, torna-se uma verdadeira aliada para o sucesso dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>As suas caracter\u00edsticas de destaque s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Entendimento do uso da tecnologia e da \u00e1rea de TI como essencial para as atividades de cada setor da empresa;<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de TI de acordo com o valor que entregam ao neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>Medi\u00e7\u00e3o da performance de TI com base em seu n\u00edvel de contribui\u00e7\u00e3o para o sucesso da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sair de um estado mais b\u00e1sico de maturidade para um mais elevado requer amplo conhecimento em TI, o que pode ser um empecilho para muitas empresas. Assim, o outsourcing de TI ou terceiriza\u00e7\u00e3o de TI \u00e9 a alternativa mais indicada para garantir essa evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>E ent\u00e3o, j\u00e1 sabe em qual estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra? Entre em <u><a href=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/contact\/\">contato<\/a><\/u> com a Logical Minds e saiba como podemos ajud\u00e1-lo a implementar melhorias!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 e qual o estado da maturidade de gest\u00e3o empresarial na TI da sua empresa? Ao longo dos \u00faltimos anos, a intensifica\u00e7\u00e3o do uso tecnologia nas rotinas de trabalho aumentou a relev\u00e2ncia do setor para as empresas. Seja internamente ou pela terceiriza\u00e7\u00e3o de TI, \u00e9 importante garantir a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4279,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":["post-4277","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v19.1 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra? - Logical Minds<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 e qual o estado da maturidade de gest\u00e3o empresarial na TI da sua empresa? Ao longo dos \u00faltimos anos, a intensifica\u00e7\u00e3o do uso tecnologia nas rotinas de trabalho aumentou a relev\u00e2ncia do setor para as empresas. Seja internamente ou pela terceiriza\u00e7\u00e3o de TI, \u00e9 importante garantir a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Logical Minds\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/logicalmindsbrasil\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-05-29T13:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/cropped-Logical-Minds-0004.Site-institucional-Logo-Header_20161005-02.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ed1876d2dbf06df1f8691bc30f34e53b\"},\"headline\":\"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra?\",\"datePublished\":\"2018-05-29T13:00:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/\"},\"wordCount\":807,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/\",\"name\":\"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra? - Logical Minds\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2018-05-29T13:00:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/\",\"name\":\"Logical Minds\",\"description\":\"Empresas: Recrutamos e alocamos profissionais de TI conforme a sua necessidade. Profissionais: Encontramos as melhores oportunidades de carreira em TI\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#organization\",\"name\":\"Logical Minds\",\"url\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/10\\\/cropped-Logical-Minds-0004.Site-institucional-Logo-Header_20161005-02.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2016\\\/10\\\/cropped-Logical-Minds-0004.Site-institucional-Logo-Header_20161005-02.png\",\"width\":512,\"height\":512,\"caption\":\"Logical Minds\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/logicalmindsbrasil\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/logicalminds.it\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/logical-minds\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@logicalminds3292\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/ed1876d2dbf06df1f8691bc30f34e53b\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1c6d912a519dfcc1e90fb3e44794ebdd76ffb882463925a53d0c5168b5a37bd5?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1c6d912a519dfcc1e90fb3e44794ebdd76ffb882463925a53d0c5168b5a37bd5?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/1c6d912a519dfcc1e90fb3e44794ebdd76ffb882463925a53d0c5168b5a37bd5?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/aprovacao.website\\\/logical\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra? - Logical Minds","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra?","og_description":"Voc\u00ea sabe o que \u00e9 e qual o estado da maturidade de gest\u00e3o empresarial na TI da sua empresa? Ao longo dos \u00faltimos anos, a intensifica\u00e7\u00e3o do uso tecnologia nas rotinas de trabalho aumentou a relev\u00e2ncia do setor para as empresas. Seja internamente ou pela terceiriza\u00e7\u00e3o de TI, \u00e9 importante garantir a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas [...]","og_url":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/","og_site_name":"Logical Minds","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/logicalmindsbrasil","article_published_time":"2018-05-29T13:00:00+00:00","og_image":[{"width":512,"height":512,"url":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/cropped-Logical-Minds-0004.Site-institucional-Logo-Header_20161005-02.png","type":"image\/png"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#\/schema\/person\/ed1876d2dbf06df1f8691bc30f34e53b"},"headline":"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra?","datePublished":"2018-05-29T13:00:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/"},"wordCount":807,"publisher":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","articleSection":["Blog"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/","url":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/","name":"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra? - Logical Minds","isPartOf":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2018-05-29T13:00:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Em que estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#website","url":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/","name":"Logical Minds","description":"Empresas: Recrutamos e alocamos profissionais de TI conforme a sua necessidade. Profissionais: Encontramos as melhores oportunidades de carreira em TI","publisher":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#organization","name":"Logical Minds","url":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/cropped-Logical-Minds-0004.Site-institucional-Logo-Header_20161005-02.png","contentUrl":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/cropped-Logical-Minds-0004.Site-institucional-Logo-Header_20161005-02.png","width":512,"height":512,"caption":"Logical Minds"},"image":{"@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/logicalmindsbrasil","https:\/\/www.instagram.com\/logicalminds.it\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/logical-minds\/","https:\/\/www.youtube.com\/@logicalminds3292"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/#\/schema\/person\/ed1876d2dbf06df1f8691bc30f34e53b","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c6d912a519dfcc1e90fb3e44794ebdd76ffb882463925a53d0c5168b5a37bd5?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c6d912a519dfcc1e90fb3e44794ebdd76ffb882463925a53d0c5168b5a37bd5?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1c6d912a519dfcc1e90fb3e44794ebdd76ffb882463925a53d0c5168b5a37bd5?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"sameAs":["https:\/\/aprovacao.website\/logical"],"url":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/author\/admin\/"}]}},"featured_image_src":" ","featured_image_src_square":" ","author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/author\/admin\/"},"category_info":"<a href=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/category\/blog\/\" rel=\"category tag\">Blog<\/a>","tags_info":"","social_share_info":"<a data-share=\"facebook\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer.php?u=https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/\" class=\"tb-facebook-share social-share-default tb-social-share\" target=\"_blank\"><i class=\"fab fa-facebook-f\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><a data-share=\"twitter\" href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/\" class=\"tb-twiiter-share social-share-default tb-social-share\" target=\"_blank\"><i class=\"fab fa-twitter\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a><a data-share=\"linkedin\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/aprovacao.website\/logical\/em-que-estado-de-maturidade-de-gestao-sua-empresa-se-encontra\/\" class=\"tb-linkedin-share social-share-default tb-social-share\" target=\"_blank\"><i class=\"fab fa-linkedin-in\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/a>","wordExcerpt_info":"<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 e qual o estado da maturidade de gest\u00e3o empresarial na TI da sua empresa? Ao longo dos \u00faltimos anos, a intensifica\u00e7\u00e3o do uso tecnologia nas rotinas de trabalho aumentou a relev\u00e2ncia do setor para as empresas.<\/p>\n<p>Seja internamente ou pela terceiriza\u00e7\u00e3o de TI, \u00e9 importante garantir a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas que mantenham a seguran\u00e7a e bom funcionamento das aplica\u00e7\u00f5es utilizadas. Para isso, \u00e9 interessante saber em que estado de maturidade a empresa se encontra e identificar caminhos para a promo\u00e7\u00e3o de melhorias.<\/p>\n<p>Continue a leitura do post e conhe\u00e7a os cinco estados de maturidade de gest\u00e3o de TI e suas caracter\u00edsticas!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3># Ca\u00f3tico<\/h3>\n<p>O estado mais comum de maturidade de gest\u00e3o empresarial em TI indica um cen\u00e1rio em que a TI da empresa encontra-se pouco desenvolvida. Na pr\u00e1tica, isso significa que a gest\u00e3o de TI local tem foco interno, em suas pr\u00f3prias atividades, ignorando as demais \u00e1reas da empresa e suas necessidades.<\/p>\n<p>Algumas caracter\u00edsticas desse estado s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>A presen\u00e7a de profissionais que compreendem a infraestrutura de TI local e lidam com exce\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>A depend\u00eancia dos chamados profissionais-chave;<\/li>\n<li>Profissionais reativos \u00e0 problemas e solicita\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios;<\/li>\n<li>Trabalhos de melhoria focados em tecnologia e n\u00e3o em servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Inexist\u00eancia de padr\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es para processos e servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Falhas de comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Falta de intera\u00e7\u00e3o da TI com os objetivos da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Reativo<\/h3>\n<p>Por sua vez, o est\u00e1gio reativo j\u00e1 apresenta um grau de maturidade um pouco mais elevado. Por\u00e9m, a aten\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o aos processos ainda s\u00e3o ignoradas, bem como sua documenta\u00e7\u00e3o e formaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>As principais caracter\u00edsticas do estado reativo s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Gest\u00e3o reativa de problemas e sem apoio de processos;<\/li>\n<li>Exist\u00eancia de iniciativas para a manuten\u00e7\u00e3o do controle da infraestrutura de TI local;<\/li>\n<li>Maior controle da disponibilidade de componentes;<\/li>\n<li>Trabalho de gest\u00e3o com foco na melhoria do desempenho de cada componente (hardware e software);<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de mudan\u00e7a apenas para alguns componentes, tamb\u00e9m sem o apoio de processos formais.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Proativo<\/h3>\n<p>O estado proativo \u00e9 aquele que pode ser considerado o ideal para a maturidade de gest\u00e3o empresarial de TI. N\u00e3o \u00e9 o mais avan\u00e7ado, mas considerado suficiente para aprimorar o uso e a integra\u00e7\u00e3o das aplica\u00e7\u00f5es utilizadas na empresa.<\/p>\n<p>Suas principais caracter\u00edsticas s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>A exist\u00eancia de processos formais;<\/li>\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o de processos e servi\u00e7os de acordo com seu custo-benef\u00edcio;<\/li>\n<li>Defini\u00e7\u00e3o clara dos servi\u00e7os cr\u00edticos;<\/li>\n<li>Planos elaborados para o aumento da disponibilidade e capacidade dos servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Realiza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de performance de plataformas, aplica\u00e7\u00f5es e sistemas;<\/li>\n<li>Documenta\u00e7\u00e3o e mapeamento da depend\u00eancia dos componentes;<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o entre os sistemas para alinhamento com as necessidades da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Servi\u00e7os<\/h3>\n<p>Empresas que fazem uma boa gest\u00e3o de TI, na maioria das vezes, t\u00eam sua maturidade de gest\u00e3o neste estado. H\u00e1 a implementa\u00e7\u00e3o de indicadores \u2014 como os que apresentamos no post <u><a href=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/2018\/04\/10\/indicadores-de-desempenho-de-equipe-de-ti-aprenda-a-tornar-seu-time-mais-produtivo\/\">Indicadores de desempenho de equipe de TI<\/a><\/u> \u2014 para acompanhar e mensurar os resultados do setor e orientar melhorias.<\/p>\n<p>As principais caracter\u00edsticas s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Monitoramento da efic\u00e1cia e divulga\u00e7\u00e3o dos registros dos servi\u00e7os de TI;<\/li>\n<li>Ado\u00e7\u00e3o das regras de processos a todo novo servi\u00e7o;<\/li>\n<li>Foco na melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Uso de sistemas de integra\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Gerenciamento de uso e mudan\u00e7as na infraestrutura, aplica\u00e7\u00f5es e sistemas;<\/li>\n<li>Formaliza\u00e7\u00e3o dos objetivos e necessidades da empresa para alinhamento dos servi\u00e7os de TI.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3># Valor<\/h3>\n<p>Neste estado de maturidade, a gest\u00e3o de TI \u00e9 feita de forma totalmente estrat\u00e9gica para a conquista dos objetivos da empresa. Em outras palavras, torna-se uma verdadeira aliada para o sucesso dos neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>As suas caracter\u00edsticas de destaque s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Entendimento do uso da tecnologia e da \u00e1rea de TI como essencial para as atividades de cada setor da empresa;<\/li>\n<li>Avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de TI de acordo com o valor que entregam ao neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>Medi\u00e7\u00e3o da performance de TI com base em seu n\u00edvel de contribui\u00e7\u00e3o para o sucesso da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sair de um estado mais b\u00e1sico de maturidade para um mais elevado requer amplo conhecimento em TI, o que pode ser um empecilho para muitas empresas. Assim, o outsourcing de TI ou terceiriza\u00e7\u00e3o de TI \u00e9 a alternativa mais indicada para garantir essa evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>E ent\u00e3o, j\u00e1 sabe em qual estado de maturidade de gest\u00e3o sua empresa se encontra? Entre em <u><a href=\"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/contact\/\">contato<\/a><\/u> com a Logical Minds e saiba como podemos ajud\u00e1-lo a implementar melhorias!<\/p>\n","comment_info":"0","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4277","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4277"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4277\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4277"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4277"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aprovacao.website\/logical\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4277"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}