{"id":13892,"date":"2025-02-06T11:17:44","date_gmt":"2025-02-06T14:17:44","guid":{"rendered":"https:\/\/aprovacao.website\/clear-novo\/?p=13892"},"modified":"2025-02-06T11:17:44","modified_gmt":"2025-02-06T14:17:44","slug":"comprar-online-ou-no-ponto-de-venda-mckinsey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprovacao.website\/clear-novo\/2025\/02\/06\/comprar-online-ou-no-ponto-de-venda-mckinsey\/","title":{"rendered":"Comprar Online ou no Ponto de Venda? Um Olhar Sobre os Dados da McKinsey"},"content":{"rendered":"<p class=\"article-editor-content__paragraph\">A escolha entre comprar online ou no ponto de venda (PDV) tem gerado debates intensos, mas, segundo a pesquisa <strong>\u201c2024: O Consumidor Brasileiro Hoje\u201d<\/strong>, da McKinsey &amp; Company, a tend\u00eancia atual \u00e9 o conceito de <strong>\u201cfigital\u201d<\/strong>. Essa abordagem une o mundo f\u00edsico e digital, evidenciando que as barreiras entre as compras presenciais e digitais est\u00e3o desaparecendo rapidamente.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Os n\u00fameros revelam que as lojas f\u00edsicas ainda desempenham um papel crucial na jornada do consumidor. Por exemplo:<\/p>\n<ul class=\"article-editor-content__bullet-list\">\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>38%<\/strong> dos entrevistados utilizam os Pontos de Venda para pesquisar produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>48%<\/strong> preferem finalizar a compra presencialmente, evidenciando que quase metade dos consumidores ainda valoriza a experi\u00eancia f\u00edsica.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Esse cen\u00e1rio refor\u00e7a a import\u00e2ncia da <strong>omnicanalidade<\/strong>, uma experi\u00eancia integrada que combina o melhor dos canais f\u00edsicos e digitais, sendo essencial para marcas que desejam se destacar em um mercado competitivo. Essa nova din\u00e2mica influencia diretamente as estrat\u00e9gias de merchandising no PDV, exigindo adapta\u00e7\u00e3o para atender a consumidores cada vez mais exigentes e conectados.<\/p>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-container\" contenteditable=\"false\">\n<hr class=\"article-editor-content__horizontal-rule\" \/>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-delete-button-container\"><\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"article-editor-content__heading\">Dados Relevantes Sobre H\u00e1bitos de Consumo em 2024<\/h3>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">A pesquisa da McKinsey &amp; Company apresenta insights importantes que destacam as transforma\u00e7\u00f5es no comportamento do consumidor brasileiro. Aqui est\u00e3o os principais n\u00fameros que merecem aten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ol class=\"article-editor-content__ordered-list\">\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Otimismo Econ\u00f4mico em Decl\u00ednio, Mas Ainda Relevante<\/strong> Apesar de uma leve queda no otimismo entre novembro de 2023 e fevereiro de 2024, <strong>38% dos entrevistados<\/strong> ainda acreditam na recupera\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica do Brasil. Esse \u00edndice \u00e9 o terceiro maior registrado desde 2016.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Principais Preocupa\u00e7\u00f5es dos Consumidores<\/strong> As maiores preocupa\u00e7\u00f5es relatadas incluem:<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Brasil Lidera no Comportamento de \u201cTrade Down\u201d<\/strong> O Brasil est\u00e1 no topo da lista entre os 18 pa\u00edses pesquisados quando se trata de consumidores optando por marcas mais baratas: <strong>31%<\/strong> dos entrevistados reduziram seus gastos, preferindo produtos de menor custo.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Falta de Fidelidade \u00e0s Marcas<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Prefer\u00eancias por Canais de Compra<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Esses dados mostram um consumidor cada vez mais consciente, seletivo e propenso a buscar alternativas econ\u00f4micas e sustent\u00e1veis.<\/p>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-container\" contenteditable=\"false\">\n<hr class=\"article-editor-content__horizontal-rule\" \/>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-delete-button-container\"><\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"article-editor-content__heading\">Por Que o Merchandising no PDV Ainda \u00c9 Essencial?<\/h3>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Embora o e-commerce continue crescendo, as lojas f\u00edsicas continuam desempenhando um papel central em v\u00e1rios setores. O PDV n\u00e3o \u00e9 apenas um espa\u00e7o de compra, mas tamb\u00e9m um lugar de intera\u00e7\u00e3o, experimenta\u00e7\u00e3o e conex\u00e3o emocional entre marcas e consumidores.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Com quase <strong>50% dos consumidores optando pela compra presencial<\/strong>, o merchandising no PDV deve ser tratado como uma prioridade estrat\u00e9gica. Isso significa criar experi\u00eancias que engajem, informem e motivem o consumidor a agir.<\/p>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-container\" contenteditable=\"false\">\n<hr class=\"article-editor-content__horizontal-rule\" \/>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-delete-button-container\"><\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"article-editor-content__heading\">Como Adaptar Sua Estrat\u00e9gia de Merchandising \u00e0s Tend\u00eancias?<\/h3>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Para se manter relevante nesse cen\u00e1rio em transforma\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial transformar as tend\u00eancias em oportunidades pr\u00e1ticas. Confira algumas estrat\u00e9gias:<\/p>\n<ol class=\"article-editor-content__ordered-list\">\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Ofere\u00e7a Promo\u00e7\u00f5es Exclusivas no PDV<\/strong> A pesquisa da <strong>ABComm<\/strong> divulgada pela Forbes mostrou que:<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Invista na Experi\u00eancia Omnicanal<\/strong> Conecte os mundos f\u00edsico e digital, garantindo que os consumidores tenham uma jornada integrada e fluida. Por exemplo:<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Crie Experi\u00eancias Personalizadas e Imersivas<\/strong> O consumidor valoriza marcas que proporcionam algo \u00fanico. A\u00e7\u00f5es como degusta\u00e7\u00f5es, demonstra\u00e7\u00f5es de produtos e displays interativos s\u00e3o excelentes formas de criar valor.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Destaque os Valores da Sua Marca<\/strong> Consumidores est\u00e3o cada vez mais atentos a quest\u00f5es ambientais e sociais. Use suas estrat\u00e9gias de merchandising para comunicar os compromissos da sua marca, como sustentabilidade, economia circular ou apoio a causas sociais.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Capacite Sua Equipe de Vendas<\/strong> Um atendimento diferenciado pode fazer toda a diferen\u00e7a. Invista em treinamento para que seus vendedores entendam as necessidades do consumidor e ofere\u00e7am solu\u00e7\u00f5es personalizadas.<\/p>\n<\/li>\n<li class=\"article-editor-content__list-item\">\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\"><strong>Use Materiais Gr\u00e1ficos Impactantes<\/strong> Ferramentas como r\u00e9guas de g\u00f4ndola, precificadores e banners podem destacar promo\u00e7\u00f5es e facilitar a tomada de decis\u00e3o do cliente no PDV.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-container\" contenteditable=\"false\">\n<hr class=\"article-editor-content__horizontal-rule\" \/>\n<div class=\"article-editor-content__horizontal-rule-delete-button-container\"><\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"article-editor-content__heading\">Conclus\u00e3o<\/h3>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph\">Os dados apresentados pela pesquisa da McKinsey &amp; Company refor\u00e7am que o futuro das compras ser\u00e1 cada vez mais integrado, com consumidores transitando entre o digital e o f\u00edsico. Para se destacar, marcas precisam apostar em estrat\u00e9gias de merchandising que combinem tecnologia, personaliza\u00e7\u00e3o e valores claros.<\/p>\n<p class=\"article-editor-content__paragraph article-editor-content__has-focus\">O PDV continua sendo um canal poderoso para conquistar clientes e criar experi\u00eancias memor\u00e1veis. Portanto, adaptar-se \u00e0s tend\u00eancias e ao comportamento do consumidor ser\u00e1 essencial para maximizar os resultados e fortalecer a presen\u00e7a da sua marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A escolha entre comprar online ou no ponto de venda (PDV) tem gerado debates intensos, mas, segundo a pesquisa \u201c2024: O Consumidor Brasileiro Hoje\u201d, da McKinsey &amp; Company, a tend\u00eancia atual \u00e9 o conceito de \u201cfigital\u201d. 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