Comportamento do consumidor \u00e9 o estudo que visa entender a rea\u00e7\u00e3o das pessoas e quais s\u00e3o suas necessidades, desejos e motiva\u00e7\u00f5es diante de produtos. \u00c9 a busca pela compreens\u00e3o de como ocorre o processo de decis\u00e3o de compra. Como se realiza, quando e por que.<\/p>\n
S\u00e3o as atividades que os indiv\u00edduos ocupam-se quando obt\u00eam, consomem e disp\u00f5em de produtos\/servi\u00e7os. Como o conceito apresentado por Schiffman & Kanuk (2000) \u00e9 como um indiv\u00edduo decide gastar seu tempo, esfor\u00e7o e dinheiro em um item relacionado a consumo, englobando o que compram, onde compram, com que freq\u00fc\u00eancia e onde realizam a compra.<\/p>\n
O trabalho do Promotor compartilhado nos supermercados assemelha-se a indu\u00e7\u00e3o do processo de compra. Ao dispor os produtos de forma organizada e clara nas g\u00f4ndolas, o promotor est\u00e1 transmitindo a id\u00e9ia de organiza\u00e7\u00e3o. Produtos alinhados e com o r\u00f3tulo bem \u00e0 mostra transmite a no\u00e7\u00e3o de poder e aumenta a demanda pelo consumo.<\/p>\n
O Comportamento do Consumidor \u00e9 um estudo extremamente complexo. Baseia-se no fato de que o ser humano, n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 exposto a muitas informa\u00e7\u00f5es que podem influenciar suas decis\u00f5es de compra, cada pessoa reage de forma diferente das outras mesmo que receba as mesmas influ\u00eancias. N\u00f3s possu\u00edmos diferentes experi\u00eancias, interpretamos e reagimos a elas criando uma pr\u00f3pria vis\u00e3o anal\u00edtica.<\/p>\n
A neuroci\u00eancia \u00e9 uma nova ferramenta de an\u00e1lise, prop\u00f5e esclarecer o consumo atrav\u00e9s do estudo de rea\u00e7\u00f5es neurol\u00f3gicas, quando exposto a certos est\u00edmulos externos (Lindstrom, 2009).<\/p>\n
A Neuroci\u00eancia \u00e9 capaz de revelar quais os pensamentos, sentimentos e desejos em nosso inconsciente, que move nossas decis\u00f5es de compra. A ferramenta, mostra-se relevante para n\u00f3s, os profissionais da \u00e1rea. Quando sabemos que o comportamento do consumo \u00e9 inconsciente em 90% das situa\u00e7\u00f5es, podemos aplicar t\u00e9cnicas de posicionamento adequadas a despertar o interesse do consumidor e influenciar no aumento do consumo do produto de cada empresa que atendemos, posto que mais de 70% das decis\u00f5es de compra ocorrem no PDV.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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