{"id":3709,"date":"2022-01-10T12:15:52","date_gmt":"2022-01-10T15:15:52","guid":{"rendered":"http:\/\/18.119.52.60\/?p=3709"},"modified":"2024-02-13T16:16:09","modified_gmt":"2024-02-13T19:16:09","slug":"servico-de-garantia-estendida-maquinas-da-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aprovacao.website\/blocktime\/2022\/01\/10\/servico-de-garantia-estendida-maquinas-da-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Por que contratar um servi\u00e7o de garantia estendida para as m\u00e1quinas da sua empresa?"},"content":{"rendered":"

Est\u00e1 na d\u00favida se vale a pena contratar o servi\u00e7o de garantia estendida? N\u00e3o se preocupe, separamos 3 alternativas que podem te ajudar a encontrar a solu\u00e7\u00e3o perfeita!\u00a0<\/span><\/h2>\n \n\nN\u00e3o h\u00e1 como negar o papel que a tecnologia representa nos processos e nas rotinas das empresas. Hoje em dia, dificilmente encontramos neg\u00f3cios que n\u00e3o investem em: automatiza\u00e7\u00e3o, sistemas para gerenciamento de dados, mobilidade e inova\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>\n\nVivemos em um mundo em que computadores, notebooks, eletr\u00f4nicos e dispositivos m\u00f3veis viabilizam quase toda a nossa rotina e, fica praticamente imposs\u00edvel imaginar uma vida sem eles.\u00a0<\/span>\n\nAssim, as empresas precisam estar atentas constantemente \u00e0s novidades e \u00e0s tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas, para garantir a produtividade e a competitividade no mercado. Diante disso, possuir um parque de m\u00e1quinas com hardwares atualizados, protegidos e atuando em alta performance, tornou-se algo b\u00e1sico para o sucesso das corpora\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span>\n\nJ\u00e1 imaginou se, em meio a tudo isso, um dano, em apenas um equipamento, comprometa todo o fluxo e o lucro do seu neg\u00f3cio? Para evitar que algo aconte\u00e7a, nosso conte\u00fado de hoje traz a import\u00e2ncia da contrata\u00e7\u00e3o da garantia estendida ao adquirir suas m\u00e1quinas.\u00a0<\/span>\n\nSe voc\u00ea est\u00e1 em d\u00favida, fique tranquilo, a Blocktime Tecnologia<\/a> separou para voc\u00ea, 3 solu\u00e7\u00f5es que podem te ajudar a adotar a melhor estrat\u00e9gia. Vem com a gente!<\/span>\n\n\"Imagem\n

Garantia estendida: do que se trata?<\/span><\/h2>\nAntes das solu\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante trazer o conceito de garantia estendida. Podemos consider\u00e1-la como uma modalidade de seguro, em que o cliente paga um valor a mais para estender ou complementar a garantia contratual.\u00a0\u00a0<\/span>\n\nQuando a garantia estendida \u00e9 complementar, ela amplia as condi\u00e7\u00f5es de cobertura ofertadas pelo fabricante na garantia contratual. Por isso, \u00e9 de suma import\u00e2ncia que o consumidor compare com aten\u00e7\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es oferecidas por ambos os contratos e avalie se realmente vale a pena contratar essa modalidade de seguro<\/a>.<\/span>\n\n \n

Mas isso \u00e9 realmente necess\u00e1rio?<\/span><\/h2>\nMuitos clientes nos fazem essa pergunta. Gostamos de utilizar as seguintes associa\u00e7\u00f5es: no corpo humano, quando um \u00f3rg\u00e3o \u00e9 sobrecarregado, \u00e9 preciso alguma interven\u00e7\u00e3o, ou, voltando ao mundo das m\u00e1quinas, quando alguma pe\u00e7a do carro est\u00e1 desgastada, recomenda-se a troca ou substitui\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span>\n\nNa tecnologia, n\u00e3o \u00e9 diferente e, ao utilizarmos diariamente um equipamento, al\u00e9m do excesso de uso, tamb\u00e9m estamos sujeitos a poss\u00edveis acidentes. Todo empreendedor, ou pessoa f\u00edsica que adquire um equipamento, sabe que existe uma vida \u00fatil, ainda mais diante da velocidade das atualiza\u00e7\u00f5es dos hardwares de hoje em dia.\u00a0<\/span>\n\nA Blocktime Tecnologia entende que tanto a garantia estendida, como a aquisi\u00e7\u00e3o de m\u00e1quinas reservas s\u00e3o essenciais para evitar que a produtividade da empresa, com o dano em algum equipamento, seja prejudicada.\u00a0<\/span>\n\nVale lembrar que a import\u00e2ncia de contratar o servi\u00e7o de garantia estendida \u00e9 que, muitas vezes, a maioria dos servi\u00e7os de suporte e de troca de m\u00e1quinas n\u00e3o \u00e9 coberta pela garantia do fabricante.\u00a0<\/span>\n\nA oferta de um servi\u00e7o de garantia estendido \u00e9 comum e, evita por mais tempo, poss\u00edveis dores de cabe\u00e7a que a sua infraestrutura pode gerar. Mas sabemos que, dependendo da realidade de cada empresa, cabe avaliar qual a melhor solu\u00e7\u00e3o a ser adotada.\u00a0<\/span>\n\n\"Imagem\n\nPor isso, elaboramos tr\u00eas alternativas que podem te ajudar a escolher a melhor solu\u00e7\u00e3o para sua empresa. Confira conosco, as tr\u00eas estrat\u00e9gias que separamos pra voc\u00ea:<\/span>\n\n \n

1. Garanta produtividade, agilidade e seguran\u00e7a\u00a0<\/span><\/h3>\nNossa primeira estrat\u00e9gia, que consideramos a mais adequada e completa, \u00e9 a contrata\u00e7\u00e3o e\/ou renova\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de garantia de todo o parque tecnol\u00f3gico, incluindo suporte de 24 horas e atendimento no pr\u00f3ximo dia \u00fatil. Al\u00e9m disso, a compra de cerca de 10 a 20% a mais de m\u00e1quinas, garantindo a substitui\u00e7\u00e3o imediata.\u00a0<\/span>\n\nBuscamos sempre adotar solu\u00e7\u00f5es preventivas e sugerir servi\u00e7os que evitem ao m\u00e1ximo a diminui\u00e7\u00e3o do fluxo do seu neg\u00f3cio. Dentro dessa estrat\u00e9gia, o cliente possuir\u00e1 atendimento imediato e caso tenha dificuldade na disponibilidade e troca de pe\u00e7as, pode utilizar os equipamentos que possui em estoque, com as configura\u00e7\u00f5es adequadas.\u00a0<\/span>\n\n \n

2. Proteja o que \u00e9 essencial<\/strong><\/h3>\nCaso a primeira estrat\u00e9gia n\u00e3o esteja adequada a sua realidade, nossa segunda solu\u00e7\u00e3o oferece prote\u00e7\u00e3o ao time \u201cde frente\u201d. Ou seja, garanta que seus usu\u00e1rios cr\u00edticos estejam com as m\u00e1quinas sob garantia.\u00a0<\/span>\n\nA equipe de opera\u00e7\u00e3o e de atendimento ao cliente n\u00e3o pode parar. Por isso, nessa solu\u00e7\u00e3o h\u00edbrida, recomendamos a contrata\u00e7\u00e3o da garantia estendida a esses usu\u00e1rios e um estoque de m\u00e1quinas para substitui\u00e7\u00e3o de 10%.\u00a0<\/span>\n\n \n

3. O custo de ficar parado<\/strong><\/h3>\nMensalmente temos despesas com a remunera\u00e7\u00e3o de nossos colaboradores, energia el\u00e9trica, internet, assinaturas de programas, e principalmente o compromisso com nossos clientes e exatamente, naquele dia em que mais precisamos,\u00a0 um equipamento cr\u00edtico falha. Sem os servi\u00e7os de uma garantia eficiente, podemos ficar por mais de 30 dias sem o nosso principal recurso de trabalho, seja ele um computador, notebook ou at\u00e9 mesmo um servidor. J\u00e1 imaginou o preju\u00edzo financeiro, sem contar, as desculpas ou at\u00e9 mesmo a perda de confian\u00e7a junto a seus clientes?\u00a0<\/span>\n\nPor isso mesmo, na hora da compra de um equipamento a escolha dos servi\u00e7os de garantia s\u00e3o t\u00e3o importantes e que normalmente, n\u00e3o chegam a representar mais do que 10% do valor total da compra, para atendimentos em no m\u00e1ximo 24 horas.\u00a0 Pense nisso na sua pr\u00f3xima compra.\u00a0<\/span>\n\n \n

4. Alto risco<\/strong><\/h3>\nNossa terceira solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a que consideramos de maior risco. Caso voc\u00ea entenda que n\u00e3o precisa de garantia estendida, mesmo diante do que foi apresentado, nossa sugest\u00e3o \u00e9 possuir uma reserva financeira para investimento recorrente nas m\u00e1quinas e ter um percentual de 20% no estoque para trocas imediatas.\u00a0<\/span>\n\nExistem v\u00e1rios servi\u00e7os de garantia no mercado, mas \u00e9 importante lembrar que ao adquirir seus produtos, \u00e9 preciso parceiros e marcas que garantam qualidade e seguran\u00e7a. Aqui na Blocktime Tecnologia n\u00f3s atuamos em parceria com a Dell.\u00a0<\/span>\n\nE a\u00ed? O que achou das solu\u00e7\u00f5es que trouxemos para voc\u00ea? Alguma delas te atende? Entre em contato com a gente para encontrar quais alternativas se adequam a sua realidade. A Blocktime Tecnologia busca sempre oferecer os melhores servi\u00e7os para alavancar e manter a tecnologia a favor do seu neg\u00f3cio<\/a>.<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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