
Funcionamento de todo o ambiente tecnológico, efetuando a manutenção física e lógica de todos os componentes: infraestrutura de rede, servidores, canais de comunicação, serviços de internet, computadores, impressoras e periféricos – bem como o suporte e apoio aos usuários no uso destes recursos. Instalar e atualizar os programas de acordo com as instruções ou instrumentos fornecidos pelo fabricante e utilizar ferramentas básicas de monitoramento e controle.